Automatizar tu estante digital reduce la complejidad y alivia la presión sobre los equipos de e-commerce
Aunque las marcas de consumo con canales de venta en comercio electrónico tienen diferencias en sus flujos de trabajo internos, las operaciones en el día a día suelen tener procesos con tareas dinámicas, pero repetitivas.
Altas de producto, crear y administrar contenido enriquecido y distribuirlo a numerosos retail en múltiples mercados y con diferentes palabras clave, tiempos de reacción a precios de la competencia, monitoreo del rendimiento de búsqueda de la tienda en línea... ¡Es abrumador!
Administrar todas estas tareas al mismo tiempo puede hacer que las cosas funcionen mejor por un tiempo, pero incluso con mucho esfuerzo, es difícil mantenerse al día con todo.
En una investigación realizada por eStoreMedia se encontró que, en promedio, la implementación contra los objetivos de las marcas de consumo para factores críticos como listados en stock, contenido, cumplimiento de precios y promociones, calificaciones y reseñas y una participación justa en las búsquedas, puede ser tan baja como el 37%.
En el mundo del comercio electrónico, la automatización puede contribuir en gran medida a reducir la complejidad y aliviar la presión sobre los equipos de e-commerce y ventas de marcas de consumo, permitiéndoles enfocarse en otras áreas que requieren mayor atención o desarrollo estratégico.
Por ejemplo, puede simplificar procesos como monitorear el inventario de todos los SKU, en todas las cuentas clave de retail en línea, o mejorar el rendimiento de los productos catalogados al optimizar los resultados de búsqueda, aumentar la visibilidad y generar más ventas.
Piensa en que, con miles de tiendas a elegir, los consumidores pueden cambiar de marca fácilmente e irse con un competidor, por lo que es esencial que los gerentes sean proactivos en las ejecuciones.
La automatización de tus estantes digitales puede ayudarte a:
+ Mejorar la experiencia del consumidor
+ Mejorar la eficiencia/ROI.
+ Lograr una cooperación más estrecha entre marketing, equipos de ventas y comercio electrónico.
+ Tener una mayor eficiencias de costos.
+ Mejorar el uso de los datos y conocimientos disponibles.
A medida que el comercio electrónico crece en amplitud y complejidad, los datos de eStoreCheck pueden respaldar la automatización de estantes digitales para administrar muchos de los procesos diarios de cierre de brechas necesarios para impulsar el crecimiento de las ventas en línea.
¿Quieres tener más información de este tema? Hicimos un eBook con mucho contenido. Lee "Automatiza tu canal de venta online"
