La automatización de los estantes digitales son una solución para reducir el esfuerzo manual requerido y priorizar acciones
En los últimos años, el canal de ventas en línea ha ganado terreno en el mercado de bienes de consumo. Esto ha llevado a las marcas y fabricantes de producto a buscar nuevas formas para mejorar su presencia en los sitios de retail en línea y optimizar sus estrategias de ventas.
Si bien es cierto que el comercio electrónico ha revolucionado el panorama de retail y el de los consumidores, proporcionando una experiencia de compra más cómoda, rápida y eficiente, e incluso beneficiando a las marcas con costos potencialmente más bajos, también ha generado grandes desafíos entre los equipos de trabajo.
El manejo de múltiples productos en diferentes plataformas de retail, la creación de contenido, el monitoreo de los fluctuantes precios y promociones en línea, y de las reseñas de los consumidores, y la optimización del rendimiento de búsqueda son solo algunas de las tareas que requieren esfuerzo manual y dedicación, incrementando las cargas de trabajo de manera significativa.
Sin embargo, hoy en día el uso de tecnologías de vanguardia se ha vuelto fundamental en el papel para ayudar a las marcas a alcanzar sus objetivos de comercio electrónico. Herramientas como la automatización de estantes digitales ya son una solución clave y ofrecen la oportunidad de reducir tareas operativas para priorizar acciones y aprovechar al máximo los datos disponibles para tomar decisiones efectivas que impulsen el crecimiento de las ventas online.
Esto no quiere decir que las herramientas serán más valiosas que los empleados, al contrario, se convertirán en un arma útil para mejorar la eficiencia, incrementar la productividad y reducir tiempos de operación en tareas manuales.
En un Caso de Estudio realizado por eStoreMedia ayudamos a una marca global de tecnología a implementar herramientas de monitoreo automatizado de estantes digitales. Enfocados a métricas relacionadas con el contenido, inventario y búsqueda, se identificaron oportunidades significativas en palabras clave que estaban perjudicando la visibilidad de los productos. A través de la automatización de estantes digitales de eStoreCheck, logramos reducir el tiempo requerido para tomar acciones de 4 días a ¡solo 2 horas!
Con las herramientas adecuadas, todos los factores clave de los estantes digitales se pueden rastrear, proporcionando datos para identificar brechas en el comercio electrónico en retail, maximizar oportunidades de venta y ayudar a las marcas de consumo a mantenerse por delante de la competencia.
Con la automatización de estantes digitales podrás realizar tareas diarias con actualizaciones en tiempo real como:
- Disponibilidad y Movimientos de Precios: Correos electrónicos automatizados para los gerentes de cuentas clave, listando la falta de disponibilidad de productos y los precios anómalos para cada retail online, motivándolos a actuar en los problemas más importantes.
- Errores de Contenido: ¿Tu contenido sindicado no se muestra en las páginas de producto? Podrás identificar y alimentar tus contenidos y plataformas de Product Information Management (PIM), así como de sindicación, para la distribución automatizada del contenido faltante a los retail en línea relevantes.
- Optimización de contenido: Informes enviados a las agencias de contenidos o equipos de contenido interno con sugerencias para mejorar el contenido en línea.
- Visibilidad de Búsqueda: Informes automatizados enviados a los equipos de SEO internos con sugerencias para mejorar posicionamiento y obtener mejores resultados de búsqueda.
Automatizando muchas de las tareas esenciales para cerrar las brechas que los equipos de comercio electrónico enfrentan todos los días, tu marca podrá enfocarse en actividades de mayor valor agregado.
Comunícate con un asesor para obtener más información sobre cómo automatizar tus estantes digitales y maximizar la toma de decisiones centrada en los datos con eStoreCheck, o regístrate y obtén un demo.
