Conoce los factores esenciales para ganar la batalla de resultados de búsqueda en e-tail: Palabras clave y Categorías
Hoy en día, el comportamiento de los consumidores ha evolucionado: los resultados de búsqueda se están convirtiendo en la forma en que los compradores encuentran un producto, y los avances en tecnología siguen permitiendo que el comercio electrónico se posicione como uno de los canales de venta más relevantes.
Para las marcas de consumo esto significa que sus estrategias deben renovarse; finalmente, con un proceso de cambio también viene uno de adaptación. Y a medida que el e-commerce crece en importancia, las empresas se enfocan cada vez más en aumentar su visibilidad online.
Ganar la batalla de resultados de búsqueda en las tiendas en línea es un gran reto, sobre todo cuando las marcas necesitan atraer más atención a sus productos. Por ello, es imprescindible que se tomen en cuenta dos factores esenciales para aumentar la visibilidad: Palabras clave y Categorías.
Palabras clave: Aparece en la búsqueda de tu consumidor
Las palabras clave (keywords) son palabras que describen tu producto y que los consumidores usan para encontrar lo que están buscando en línea; tanto en motores de búsqueda como Google, como dentro de los sitios web de tu socio distribuidor de retail (e-tail).
Imagina que quieres comprar una pantalla de 43 pulgadas para tu sala de estar, pero aún no sabes qué marca elegir. Entonces te diriges a Google y buscas “pantalla 43 pulgadas”. Los resultados mostrarán diferentes marcas y opciones de compra o sitios web relacionados con tu búsqueda, y darás click en los primeros resultados. Si eres una marca de electrónicos, es ahí donde debes estar.
En el mundo del retail online esto funciona de manera parecida. Los algoritmos de búsqueda de tiendas en línea pueden replicar el nivel de sofisticación de búsqueda de Google, sin embargo, en cierto modo, la simplicidad de la búsqueda de tiendas retail en línea hace que el trabajo sea más fácil.
Posicionarse en los primeros resultados de búsqueda, tanto de Google como de tu socios e-tail requiere de investigación y el uso correcto de palabras clave. Toma en cuenta que tu visibilidad se verá afectada si tus palabras clave no son aquellas con las que el consumidor está buscando tu producto.
¿Por qué debería importarte? De acuerdo con un estudio, los consumidores que usan la barra de búsqueda (search) tienen 1.8 más probabilidades de convertir en venta.
No estar presente en los primeros resultados de búsqueda es equivalente a estar en la parte trasera del estante físico, empolvándose.
Categorías y Subcategorías: Permite que te encuentren
Liderar en los resultados de búsqueda a través de las palabras clave no es lo mismo que liderar en la búsqueda a través de categorías. Aunque existe un gran porcentaje de personas que se dirigen directamente a la barra de search de e-tail, hay consumidores que buscan los productos desde el menú.
En términos de comercio electrónico, las categorías son equivalentes a los pasillos de los estantes en tienda física. Si tu producto está en una categoría o subcategoría incorrecta, tu consumidor no podrá encontrarte.
Seleccionar las categorías y subcategorías correctas para tus productos en los sitios web de tus socios distribuidores retail tendrá un impacto significativo en tus ventas. Por ello, es importante que como marca de consumo, tengas la categorización y la taxonomía de tus productos bien definidas desde el alta del producto.
Como marca de consumo, comprender cómo funcionan tus socios retail en línea es un elemento básico para aprovechar al máximo las oportunidades de búsqueda orgánica.
eStoreMedia utiliza análisis estadísticos e inteligencia artificial para calcular el valor de palabras clave, identificando las más efectivas para un período de tiempo determinado.
Además, con nuestro análisis de comercio electrónico eStoreCheck, tendrás acceso a informes de categorías actualizados que permiten realizar un seguimiento y analizar la clasificación y la presencia de tu marca en categorías y subcategorías para todos tus productos en los retail en línea.
