Contar con una plataforma que facilite el monitoreo de tu estrategia de eCommerce le dará a tu marca grandes beneficios.
Quizás una de las preguntas que toda marca se hace a la hora de iniciar una estrategia de eCommerce es: ¿qué debería medir? ¿Ventas?, ¿stock?, ¿posicionamiento de marca?, ¿calificaciones y reseñas? La respuesta: todas las anteriores.
Crear una planeación estratégica de ventas, pero sobre todo, enamorar a tu cliente requiere más que solo tener tu producto disponible dentro del sitio en línea de tu socio de retail/marketplace favorito.
Hoy en día, garantizar una experiencia completamente satisfactoria, desde el inicio de la búsqueda hasta la entrega del producto, puede definir si un consumidor se enamora de tu marca o lo pierdes para siempre.
Planear y lograr una estrategia de ecommerce exitosa que convierta en ventas y genera la lealtad de tu consumidor requiere del análisis y monitoreo de, por lo menos, seis parámetros clave: Portafolio, Precios, Contenido, Búsqueda, Reviews y Comentarios, y Contenido Pagado; sobre todo, si estos se comercializan dentro del sitio de un socio distribuidor.
Este monitoreo de productos en tiempo real dentro del sitio web de tu distribuidor autorizado no solo te dará la data necesaria para tomar decisiones acertadas, medir tus KPIs y alcanzar tus metas, también te dará la ventaja competitiva que pondrá tu marca como un líder en la aceleración del comercio en línea.
Por ello, en eStoreMedia te compartimos 3 beneficios que tendrá tu marca al tener una plataforma de análisis de tu ecommerce en retail:
- Menor carga de trabajo
Una vez que hayas elegido los KPIs más adecuados para tu crecimiento, te darás cuenta que una de las partes más complicadas del proceso de monitoreo está en la ejecución del mismo. Esto puede suceder tanto porque no se cuenta con un equipo de trabajo lo suficientemente grande, como porque las cargas de trabajo de un monitoreo de datos diario resulta exhaustivo; sin contar el incremento del margen de error.
Una plataforma de monitoreo con IA te ayudará a medir tus diferentes productos de manera diaria y en tiempo real, con data precisa, en todas las páginas en línea en las que esté disponible, sin representar una mayor carga de trabajo.
- Ventaja sobre la competencia
Otro de los grandes beneficios que te dará el contar con una plataforma de monitoreo es que podrás obtener data inmediata sobre inventarios. Esto te dará la oportunidad de seguir de cerca tus SKU con mejor performance y acelerar el proceso de distribución de inventario en tus socios retailers en línea. En otras palabras, al tener un monitoreo de tu estante digital, tendrás el control de que tu producto esté siempre disponible frente a la competencia.
Además, no solo podrás medir tu stock, también podrás monitorear tu competencia y seguir de cerca los cambios de precio y promoción, dándote la ventaja de tomar decisiones estratégicas a corto y largo plazo más acertadas.
- Data fácil de interpretar
Sabemos que sin data es muy difícil lograr una estrategia que funcione, pero, nadar en un mar de información sin saber cómo interpretarla puede ser uno de los errores más grandes a la hora de crear una planeación estratégica de ventas.
Todas las decisiones que tomes sobre tu marca se basan en datos porque sin ellos no podrás saber hacia dónde ir o qué mejorar, y es por esto mismo que necesitas de una herramienta en la que puedas tenerlos de manera ordenada y sean fáciles de entender.
Con una plataforma de análisis de ecommerce para marcas no solo podrás asignar KPIs medibles, sino que podrás identificar las métricas necesarias para monitorearlos y hacer los ajustes necesarios que llevarán tu estrategia de ecommerce al éxito. ¿Ya estás listo para planear tu siguiente estrategia?
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