La selección de las categorías y subcategorías adecuadas para tus productos en Amazon o cualquier otro minorista en línea tendrá un impacto significativo en tus ventas.
Es importante que, como marca, tengas bien definida la categorización y taxonomía de tus productos desde el principio. Además, debido a que los competidores pueden cambiar con más frecuencia en línea que en una tienda en piso, es igualmente importante monitorear la posición de tus productos en tus categorías y subcategorías de manera continua.
¿Por qué la categoría es importante en el comercio electrónico?
1. Los consumidores navegan por categoría
Si la mayoría de los consumidores utilizan el buscador para encontrar productos en Amazon y otras plataformas de comercio electrónico, podrías preguntarte: “¿por qué esforzarme en categorizar mis productos?”. A pesar del dominio del buscador, particularmente en los minoristas en línea de categorías cruzadas, y en mercados como Amazon, una proporción significativa de consumidores digitales navegan por el menú de categorías. De hecho, en sitios enfocados verticalmente, como los minoristas de mascotas o productos electrónicos, la búsqueda de una categoría a otra suele ser más popular que el buscador. Si tu producto aparece en la ruta de categoría / subcategoría incorrecta, estos consumidores que navegan no podrán encontrarlo ni comprarlo.
2. La categorización correcta impulsa la conversión
Elegir la categoría y subcategoría correcta para tu producto aumenta la conversión porque es más probable que el producto sea descubierto y posteriormente comprado por los consumidores interesados. En Amazon y otros sitios de e-commerce no es suficiente incluir tu producto en una categoría superior. Si vendes 'Correas para cámara', por ejemplo, debes seguir el camino desde la categoría superior 'Electrónica y fotografía' a través de lo que Amazon llama Nodos de navegación, hasta su subcategoría más relevante (Cámara y fotografía / Accesorios / Videocámara, Cámara y correas binoculares).
En Amazon, las marcas solo pueden elegir una ruta de categoría única para un producto. Sin embargo, si el producto se ubica lógicamente en varias categorías, Amazon lo asignará automáticamente a rutas de categorías secundarias según el historial de navegación y compras.
Por lo tanto, para monitorear el desempeño de la categoría debes analizar la visibilidad de la categoría y la ejecución de la estrategia hasta la subcategoría, y en todas las categorías secundarias.
3. Los sitios de comercio electrónico recompensan la conversión
Los sitios de comercio electrónico tienden a promover de manera más amplia los listados con tasas de conversión más altas. Amazon, por ejemplo, restringe el listado de un producto individual a una sola categoría, sin embargo, brinda oportunidades adicionales para productos de alta conversión, tales como ventas adyacentes: "clientes que compraron ... también compraron". Si la categoría de tu producto no se define rigurosamente, podría terminar automáticamente en una categoría irrelevante, reduciendo la clasificación, la conversión y las ventas, perdiendo oportunidades de promoción adicionales.
4. Conviértete en un Best Seller en la categoría elegida
Si bien la relevancia es siempre el factor más importante para seleccionar la categoría correcta para tu producto en Amazon, y otros sitios de comercio electrónico, también vale la pena considerar la competencia y su potencial para vender más que otros. Las insignias de Best Seller impulsan la conversión.
Herramientas de gestión de categorías
Amazon proporciona a los vendedores y fabricantes de productos una serie de herramientas para ayudarlos a identificar las categorías más adecuadas para sus productos y administrar los listados, incluido el Clasificador de productos (Clasificador de productos) Y guías de estructura de navegación (las guías de estructura de navegación).
La Guía del árbol es una herramienta de planificación para cada categoría, que proporciona información y palabras clave asociadas con una ruta de exploración específica en la plataforma. La información es útil para ayudar a las marcas a identificar las categorías y subcategorías más apropiadas para sus productos.
Una vez que hayas seleccionado la categoría relevante, el Clasificador de productos te permite acceder a los valores necesarios en la llamada "plantilla de archivo de inventario" o feed XML para clasificar tus listados correctamente. Amazon usa estos valores para determinar en dónde incluir tus productos en la estructura del menú. Si la información falta o es incorrecta, los consumidores tendrán dificultades para encontrar, comparar y comprar tus productos.
Monitoreo del desempeño de la categoría
eStoreCheck, el producto de análisis de comercio electrónico de eStoreMedia, incluye informes de monitoreo de categorías recientemente actualizados que permiten a las marcas rastrear y analizar el rango y la presencia en categorías y subcategorías para todos sus productos en los minoristas en línea.
También mapea la arquitectura de categoría individual de cada tienda, lo que proporciona información útil y una vista para identificar en dónde se necesita intervención para mejorar la visibilidad de la categoría para cada uno de los productos.
