De acuerdo con Statista, tan solo en LATAM el impacto de la pandemia en la industria de comercio electrónico aceleró la transformación digital dando como resultado un incremento en promedio del 22% en las ventas en línea.
Sin embargo, aún cuando se espera que el crecimiento de ventas en 2022 sea más lento, con un esperado cierre del 11%, la penetración, al igual que los retos dentro de las áreas de e-commerce en las empresas, siguen aumentando
Actualmente, las organizaciones no solo deben centrarse en la resolución de conflictos en la distribución, precios, altas de producto, y contenido relevante en línea, también deben enfrentarse a múltiples desafíos que involucran la transformación de procesos operativos internos, mientras el mercado y la competencia se intensifican.
Para las marcas de consumo que venden en línea, ganar en el estante digital requiere preparación. Planificar y evaluar las ventajas y desventajas de su negocio, buscar oportunidades para expandir su alcance, establecer metas y apoyarse de la automatización de operaciones a través de tecnologías que liberan la carga de trabajo son elementos clave para sobre salir ante los competidores.
Por ello, esta guía de planeación estratégica está diseñada para ayudar a las marcas de consumo a:
- Aprender a comunicar el lenguaje del e-commerce en sus equipos
- Planificar las temporalidades de categoría en la estrategia online
- Optimizar el performance en el estante digital
- Medir y automatizar operaciones a través de tecnología
